Rhetorik „Rhetorik ist die Kunst der Überzeugung, nicht der Überredung“ (Aristoteles) Sie kommunizieren immer ganzheitlich, verbal und nonverbal. Durch Ihre Haltung, Gestik, Mimik, Stimme, Kleidung oder Ihren Umgang mit dem
Akquisetraining „Eine einfache Erfolgsregel: dem Kunden immer mehr geben, als er erwartet.” (Nelson Boswell) Neue Kunden zu gewinnen ist für jedes Unternehmen enorm und immer wichtig. Akquise gilt als eine
Positive Sprache Wertschätzende Kommunikation im Unternehmen „Wenn die Sprache nicht stimmt, ist das, was gesagt wird, nicht das, was gemeint ist.“ (Konfuzius) Positive Kommunikation ist für die Außenwirkung und den
